메리케이 뷰티컨설턴트는 고객에게 제품을 안내하고 필요한 서비스를 제공하는 핵심 기능을 수행하는 분들이며, 이 웹사이트를 찾아주신 모든 방문객은 메리케이가 공급하는 제품과 뷰티컨설턴트의 전문적인 서비스를 원하는 소중한 고객이십니다. 따라서 메리케이는 고객이 메리케이와 관련하여 멋진 경험할 수 있도록 뷰티컨설턴트에 대한 온라인 지원에 최선을 다할 것을 다짐합니다.
메리케이는 뷰티컨설턴트와 고객과의 관계를 존중하며 이를 해치는 어떠한 행위도 하지 않습니다.
메리케이는 온라인을 활용한 고객 발굴을 통해 성공적인 비즈니스를 구축하도록 적극 권장합니다.
온라인에 등록되어 있는 고객의 개인정보는 금전적 혜택을 목적으로 판매하거나 사전 허락 없이 교환 또는 공개되지 않습니다.
개인정보는 로그인 절차를 통해 철저하게 보호됩니다.
메리케이의 온라인 개인정보 보호 정책과 관련한 궁금한 사항에 대해서는 아래 소개되어 있는 메리케이코리아 온라인 담당자에게 연락주십시오.
이메일: (mkwebmaster@marykay.co.kr)
온라인 개인정보 보호 정책은 메리케이코리아의 공식 홈페이지(www.marykay.co.kr)에 적용됩니다. 메리케이의 뷰티컨설턴트는 독립계약자 신분으로 자신의 비즈니스 성장을 위해 회사에서 제공하는 쇼핑몰을 운영할 권리를 가지므로 뷰티컨설턴트의 온라인 개인정보 보호 정책과 회사의 온라인 개인정보 보호 정책은 각각 상이할 수 있습니다.
따라서 본 온라인 개인정보 보호 정책은 메리케이 뷰티컨설턴트에 의한 개인정보 수집 및 이용에는 적용되지 않으며, 뷰티컨설턴트가 운영하는 쇼핑몰과 관련한 개인정보 보호 정책에 대해서는 해당 쇼핑몰을 운영하는 뷰티컨설턴트에게 문의바랍니다.
웹사이트를 통해 수집된 개인 신상 정보는 메리케이코리아가 이를 직접 보유하거나 이용하지 않으며, 수집 후 하기 명기된 웹 에이전트에 전송되어 고객이 자신의 계정을 해지할 때까지 그곳에서 유지, 관리됩니다.
수집하는 개인정보 항목
1. 기본적인 서비스 제공을 위한 정보와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 선택 정보로 구분되어 다음의 정보를 수집하고 있습니다. 선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.
2. 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태등)는 수집하지 않습니다.
3. 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용합니다.
- 성명, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호, e-mail : 서비스이용에 따른 민원사항의 처리, 본인식별 등
- 아이디, 주민등록번호 : 불량회원의 부정한 이용방지 등
- 이메일 주소, 전화번호, 이동전화번호, e-mail : 회원간 거래의 원활한 진행, 본인의사의 확인, 불만처리, 새로운 정보와 고지사항의 안내 등
- 은행계좌정보, 신용카드정보, 이동전화정보 : 대금결제서비스의 제공 등
- 주소, 전화번호, e-mail: 상품 배송 시 배송지 주소 및 연락처 확인 등
- 생일, 직업, 취미: 고객 생일 축하 메시지 전달, 고객 관심사에 부합하는 서비스 및 이벤트 기획에 이용. 이 정보는 선택적 기입 정보로서 고객께서 입력을 하지 않으셔도 서비스 이용 제한은 없습니다.
- IP address, 방문일시: 불량회원의 부정 이용방지, 전자금융거래기록보관
개인정보의 수집 및 이용목적
고객의 개인정보를 수집 이용하는 목적은 다음과 같습니다.
1. 회원관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
- 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
- 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
- 미성년자의 확인
- 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존
- 고지사항 전달
2 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 콘텐츠 제공, 이벤트/경품당첨 결과안내 및 상품배송
- 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스
- 구매 및 요금결제, 요금추심
3. 본사 마케팅및 홍보 이벤트에 활용
- 고객에게 최적화된 서비스 제공
- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
- 웹페이지 접속 빈도 파악
- 서비스 이용에 대한 통계
- 새로운 상품 또는 서비스 안내
- 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
- 고객 기념일 축하 메시지 전달
- 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
- 고객설문조사
- 서비스 및 상품 안내
메리케이코리아 웹사이트 이용 시 이용자가 제공 또는 공개한 정보는 동 웹사이트에 서비스를 제공하는 웹에이전트에게 제공될 수 있습니다.
메리케이코리아의 웹에이전트 정보는 다음과 같습니다.
회사명: Makevover Solutions, Inc.(이하 ”MSI”)
주 소: 35 West 31st Street, 4th Floor, New York, NY 10001 USA
이메일: support@makeoversolutions.com
MSI는 웹사이트 이용자에게 메이크업을 시뮬레이션하고 헤어스타일을 연출할 수 있도록 도와주는 웹 기반의 ‘가상 메이크업 (Virtual Makeover)’ 프로그램을 제공하고 있습니다.
가상 메이크업 프로그램을 통해 MSI가 수집할 수 있는 개인 신상 정보의 범위는 다음과 같습니다.
1. 이용자의 이름
2. 이용자의 이메일 주소
3. 사진
4. 연령 확인을 위한 정보(14세 이상)
MSI는 이용자가 메리케이코리아 웹사이트 이용자가 가상 메이크업 기능을 이용하기 위해 자발적으로 제공한 신상 정보를 수집할 수 있습니다. 이렇게 하여 수집한 정보는 즉시 35 West 31st Street, 4th Floor, New York, NY 10001 USA에 위치한 MSI 서버로 전송됩니다.(support@makeoversolutions.com) MSI는 메리케이코리아의 개인정보 보호 정책에 따라 이용자게 제공한 정보를 보호해야 하며 메리케이코리아 웹사이트를 통해 제공하는 서비스 이외의 목적으로는 사용할 수 없습니다. MSI는 이용자가 자신의 가상 메이크업 계정을 해지할 때까지 이용자의 개인정보를 유지, 관리합니다.
회사명: ㈜코리아센터닷컴
주소 : 서울 금천구 가산동 우림라이온스밸리 A동 14층
이메일 : help@makeshop.co.kr
㈜코리아센터닷컴은 메이크샵 솔루션 업체로 뷰티컨설턴트몰을 이용하기 위해 자발적으로 제공한 신성 정보를 수집 할 수 있습니다. 또한 메리케이 코리아를 통해 가입한 회원의 정보도 수집 할 수 있습니다. ㈜
코리아센터닷컴을 메리케이코리아의 개인정보보호정책에 따라 이용자에게 제공한 정보를 보호해야 하며 메리케이코리아 웹사이트와 뷰티컨설턴트몰을 통해 제공되는 서비스 이외의 목적으로 사용할 수 없습니다.
기술 정보 및 기타 정보
메리케이코리아는 공식 홈페이지(www.marykay.co.kr)를 포함하여 회사가 운영하는 웹사이트(이하 “웹사이트”)를 방문하는 이용자로부터 수집한 특정 기술 정보 및
브라우징 정보를 수집합니다. 이들 정보에는 도메인 이름, 방문 페이지, 로그인 일자 및 시간 등이 포함되며, 동 정보는 이용자 편의를 위해 메리케이코리아 웹사이트를
개선시킬 목적으로 활용될 수 있습니다. 이들 정보는 또한 다른 이용자 정보와 결합시켜 향후의 웹사이트 개선을 위해 활용하거나 동 목적으로 외부 개발자에게 제공될 수도
있으며, 그 이외의 목적으로는 제3자에게 공개되지 않습니다.
보유 및 이용 기간
회사는 이용자들의 개인정보를 " 개인정보의 수집 및 이용방법"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
보유 및 이용 기간
1. 고객의 개인정보는 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용됩니다. 회원 탈퇴 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
2. 상법 및 ‘전자상거래등에서 소비자보호에 관한 법률’, 전자금융거래법, 여신전문금융업법 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인을 위하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인정보는 일정기간 보유되며, 이 때 보유되는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 국한되며, 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여야 합니다.
- 고객에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 귀하의 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객님께서 열람을 요구하는 경우에는 지체없이 그 열람·확인할 수 있도록 조치합니다.
4. 회원가입을 탈퇴한 경우에는 회원 재가입. 임의해지 등을 반복적으로 행함으로써 쇼핑몰이 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 이러한 불·편법 행위 차단 등의 목적으로 회원 탈퇴 후 1개월동안 회원의 성명, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호, 이메일 식별정보를 보관합니다.
개인정보의 파기절차 및 방법
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
ο 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
ο 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
웹사이트 사용자는 개인정보 보호 정책의 끝 부분에 제공된 연락 정보를 통해 메리케이코리아의 개인정보 보호 담당자에게 연락을 취하여 언제든지 정보의 수집 및 이용과 관련한 동의를 취소할 수 있습니다. 메리케이코리아는 이용자의 통지를 받는 즉시 해당 이용자의 개인정보를 폐기하며, 이용자는 메리케이코리아에 (i) 자신의 개인 정보를 확인하고, (ii) 자신의 개인정보의 이용이나 제3자 제공에 대한 상세내역을 제공해 줄 것을 요청하거나, (iii) 개인 정보를 수정해주도록 요구할 수 있습니다.
이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입 해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
쿠키(cookie)라는 용어는 웹사이트를 방문할 때 이용자의 컴퓨터에 저장되는 적은 용량의 텍스트 파일을 말합니다. 따라서 메리케이코리아 웹사이트를 방문하는 이용자의
컴퓨터에는 특정 정보가 쿠키의 형태로 자동으로 저장되게 됩니다. 이 정보는 향후 이용자의 관심과 선호도를 충족시킬 수 있도록 웹사이트를 개선하는데 사용될 수
있습니다. 만일 쿠키의 생성을 원하지 않는 경우 쿠키를 삭제하거나 컴퓨터에 저장되는 것을 방지하는 기능을 이용할 수 있습니다. 이러한 기능은 대부분의 웹브라우저가
제공하고 있는 상세한 이용 방법은 해당 웹브라우저의 설명을 참조하시면 됩니다.
▶ 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적,
- 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나,
쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나
쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
메리케이코리아 웹사이트는 아동들의 접근을 허용하지 않으며 14세 미만 아동에 대한 정보에 대해서는 의도적인 정보 수집을 금하고 있습니다.
메리케이코리아의 온라인 개인정보 보호 정책은 운영하고 있는 웹사이트에 새로운 기능이 추가되는 경우 변경될 수 있습니다. 메리케이코리아가 정보 수집 시점에 제시한 것과 다른 방식으로 이용자의 개인정보를 이용하는 경우 이용 가능한 이메일로 해당 사실을 통지합니다.
메리케이코리아는 온라인 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요한 업무로 간주합니다. 이 웹사이트를 이용하는 것은 본 개인정보 보호 정책에 언급된 가이드라인에 따라 메리케이코리아가 이용자의 정보를 수집 및 이용할 수 있도록 허용한다는 것을 뜻합니다.
메리케이는 본 페이지에 제공된 연락처를 통해 이용자의 질문에 요청에 신속하게 응하고 있습니다. 메리케이코리아는 이용자의 질문에 답변을 제공하기 위해 이용자의 개인정보를 활용하여 있으며, 이용자가 제공한 정보는 고객 서비스 개선에 활용하고 있습니다. 메리케이코리아의 온라인 개인정보 보호 정책과 관련하여 궁금한 사항이 있으신 분께서는 이메일로 연락주시기 바랍니다. [정보서비스팀 / 윤재민 부장 / mkwebmaster@marykay.co.kr].
©2008 Mary Kay Inc. All rights reserved.
메리케이의 사전 서면 허락없이는 본 웹사이트에 포함되어 있는 내용의 전부 또는 일부에 대해 복제를 일절 금합니다.
궁금한 사항에 대해서는 웹마스터에게 연락주십시오.
